金融行业短信群发平台应用场景,多数理财产品

原标题:金融行业短信群发平台应用场景

一、短信平台与金融行业的关联性简介

储户购买理财产品时,商业银行客户经理往往亲切热情,而当产品到期时,投资者就难以享受到贴心的告知服务了。近期杭州一储户投诉某股份制银行未尽告知义务,害得该储户8万元资金在银行活期账户“睡了”3个月。

原标题:106短信平台是什么?看完您就知道了

随着总体经济的快速增长,国民生活水平不断提高,人们对金融资产的需求也进一步增强。作为国民上升到一定程度的必然产物,理财这个词也渐渐让大家所熟知,金融行业也开始在中国生根发芽。短信平台作为金融企业服务推广的手段之一,下面一品短信平台就为大家详细分析一下。

(一)合作对象

据了解,该储户去年7月以8万元购买了理财产品,产品到期日是今年1月2日。可在到期之后,银行并未通知储户,该客户直到4月才发现产品到期的情况,自己的8万元就这样在银行多待了3个月。该储户无奈地表示,“产品早就到期了,可是为什么没有人通知我呢?银行让我找理财经理,可是之前的理财经理跳槽了,但是业务应该是有人接手啊!”而在客户与该股份制银行交涉过程中,银行只同意支付3个月的活期利息。

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银行、信用卡中心、理财公司、保险机构、证券、基金、外汇、信贷

产品到期而不通知,是何原因?银行方面的说法是,客户理财资金达到30万元才可以享受理财经理一对一的服务,小数额的购买者能通过银行网站和营业网点张贴的公告获知信息,这些情况也已写明在合同契约之中。

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(二)行业特征

这样的情况并不是个例。据北京商报记者调查,目前很多银行对普通客户都没有理财产品到期主动提醒业务。

目前106短信平台显然已经成为市场上商家企业比较认可的宣传推广方式之一,然而目前市场上的短信平台日渐繁多,短信平台也是参差不齐的,而且参考网上短信平台很难指明一个正确的道路的。那么,106短信平台是什么?接下小编就为大家详细分析一下。

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1.对通信质量非常敏感,要求速度快、到达率高、通道稳定;

一位城商行大堂经理在接受北京商报记者采访时表示,其实对于理财经理而言,主动将产品到期的信息告知客户,既能够增加客户的信任度和黏性,又能帮助银行人员提升经营业绩;对于客户来说,也能帮助其缩短资金空档期,进行再投资。“但现在来网点购买理财产品的客户越来越多,银行只规定对贵宾理财客户的产品到期要进行电话或短信提醒,对于理财本金5万-20万元的普通客户,大堂经理、理财经理有时候真的是无暇顾及,最多只给平时关系较好、申购理财产品频繁的客户打电话通知。”该银行人士说道。

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一、理财指南

2.对系统安全性、数据安全要求非常高;

而对于那些通过网银、手机银行购买理财产品的客户来说,由于不涉及具体的银行网点营销人员,因此产品到期时,更不会有客户经理主动告知。曾在某大型国有银行网银购买过多次理财产品的梁小姐表示,“每次都是自己记下产品到期的大致时间,自己去网银查询本金、收益是否正常到账”。

106短信平台是什么

金融企业运用短信平台,可以向客户发送理财指南信息,如个股点评、黑马推荐、投资组合、大盘论道等,一方面提升公司的服务质量,吸引更多客户前来开户交易,另一方面可以借此推动客户增加交易次数,从而增加公司的收益。

3.发送量稳定,有些企业几乎每日必发;

上述城商行人士建议投资者,如果想准确知道账户资金情况,可以开通银行的短信通知业务,这样若有资金到账,银行系统就会自动给客户发送短信,也能避免客户工作忙碌忘记产品到期日的情况。

众所周知短信平台是基于移动、联通、电信等直接提供的短信接口,实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的。目前手机短信作为“第五媒体”的地位,已经得到广泛的认同,拥有庞大的受众群体。对于商家而言,短信广告媒体具有以下不可替代的信息传播优势。

二、业务宣传

4.充值量大,个别企业存在订制开发。

专家指出,在购买理财产品时,投资者需牢记产品条款,毕竟合同无小事,只要是需要客户签字的,一定要仔细核对,否则一旦签署,则视为客户认同合同条款,万一以后发生纠纷,客户也会处于不利地位。

106短信平台的应用场景

金融企业可以运用短信平台进行有效的业务宣传,比如向客户发送基金认购、新业务信息、手续费优惠信息、促销信息等,从而促进客户在证券期货公司展开更多的证券业务、进行更多的交易,增加公司的收益。

(三)金融行业使用短信平台优势

IT互联网:用户注册、手机绑定、找回密码、订单提醒、会员通知、物流通知、活动促销等;

三、理财产品推荐

1.节省成本,提高效率

电商行业:购物提醒、物流提醒、支付提醒、网上订餐、网上租车、打车租车提醒、退款提醒等;

可以主动通过短信平台下发短信,向新老客户群体推广、推荐新的金融理财产品。由于接受短信的用户中有一大部分是老客户,投资的倾向较高,此推广方法具有较高效率。

短信平台可以为金融机构节省极大的硬件建设成本和维护费用。同时,很大程度上节省金融机构的人力和物力,提高办公效率,为企业间接创造更多效益。

金融行业:电子支付成功通知、市场行情推荐、新理财产品、短信对帐、余额预警、客户关怀等;

四、私人客户经理一对一服务

2.保证数据安全可靠

商超行业:会员通知、活动促销、打折信息发布、新品上市通知、特价商品提醒、节日祝福等;

利用本系统,私人客户经理可以通过自己的平台账号,同时和多个用户实现一对一交流互动。每个客户经理后,都有一组资深投资顾问团队,部分疑难问题可以通过短信平台,提交给投资顾问团队,高效的解决客户疑问,提高服务满意度。

金融机构客户最为关心的是客户数据在保存、传输等过程中的安全性。创瑞仅向金融机构提供平台和技术维护,不参与用户数据库维护和数据发送过程,客户数据存储在机构服务器之内,其整理维护也由机构独立操作。同时,专用传输通道能最大限度的保证数据安全传输。因此金融机构在数据的保存和传输两方面的安全性将得到全面保障。

汽车行业:汽车保养提醒,保险通知、优惠咨询、天气变化提醒、节日祝福、汽车4S店促销等;

五、结汇到期等理财信息通知

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服务行业:会员通知、打折促销、新品上市通知、节日关怀、生日关怀、活动邀请、产品调查等;

发送结汇到期等理财信息通知至客户手机,如果手机收到短信并回复短信相应内容,系统会认定通知成功,统计通知的成功率等信息,确保客户能及时收到理财通知,避免因客户关机、信号不好等情况,影响通知效果,给客户造成不必要的损失。

二、短信平台金融行业推广方式

旅游行业:短信预约、旅游告警信息发布、手机票务订购、景点介绍、无线导游、线路推荐、交通信息查询、旅游攻略;

六、客户满意度调查

1、客户管理:资金变动、信息查询、客户关怀、客户满意度调查、消费清单;

快递物流:发货通知、收货确认、客户满意度调查、结算提醒、运单管理、内部管理等。

可以定期群发调查短信至部分客户群体,设立简单的短信问卷,如:您对与某某银行的服务评价,A、满意 B、一般 C、不满意,用户可以通过短息回复A、B、C快速作答,系统可以对答案进行统计,及时了解客户的满意度及意见,提高自身服务品质,并且可以通过短信做进一步的互动调查,甚至可以利用平台实现有奖调查功能,对于积极配合的客户,给予一定的奖励。

2、业务推广:新卡种推荐、新型理财产品推荐、新业务方案出台;

当然还有一些其他行业的应用,这里就不再一一列举了,当然小编还在整理,以后会继续上传的........

一品短信平台提醒:除了以上运用还可以运用于内部管理,如会议通知,系统操作员可以对不同部门、单位进行短信快速群发会议通知,具有发送速度快、针对性强、效率高、成本低廉、易于统计等优点。

3、公司内部管理:发布公司内部通知、分部向总部汇报数据和营业状况。

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三、短信平台金融行业短信营销案例

106短信平台怎么选择

责任编辑:

(一)银行

1、功能齐全:有网页版和软件两个平台,手机登录网页版,方便随时随地管理发送短信。

1.资金变动:李先生您好,您已经顺利将存款类型转为定期,期限一年。

2、价格美丽:现在正规的短信平台,每条短信价格一般在3-6分钱之间,看量,量越大越便宜。一般每个公司都有自己的报价套餐供客户选择和参考。

2.客户关怀:新春将至,祝您和您的家人在新的一年里身体健康,万事如意。

3、通道稳定:短信平台公司应该具备有优质的资源通道,即运营商的正规106通道,主要有10690(三网)、10657/10658(移动)、10655(联通)、10659(电信)等,到达率高达98%左右,基本上5秒到达且有发送回执,发送失败是不计费的,一般又返给客户的账户上。

3.客户查询账户信息:李先生,您查询的本月水电费用为:200元整,您可以通过网上银行或者到我支行缴纳费用。

4、资质齐全:如今短信行业也存在过一些骗子公司,公司网站是否备案?公司证件是否齐全等这些都是需要注意的。

4.客户满意度调查:尊敬的客户,近期对我行提供的服务是否满意,满意回复Y,不满意回复N。

5、售后服务:好的服务是比较都客户欢迎的,而一般短信发送过程中出现你问题,应该有专业客服人员或技术人员来协助解决。

5.新业务推广:客户您好,我行与xx市公交公司达成协议,您可以持公交卡到安装有充值机器的自动营业厅办理充值。

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(二)信用卡中心

责任编辑:

1.办卡进度通知:尊敬的客户,您申请的信用卡已经批准并已寄出,请注意查收。

2.消费清单:尊敬的客户,此笔交易共3000元整,客户电话:********

3.缴费通知:尊敬的客户,您的刷卡免息期截至是本月25号,请及时缴纳费用 4.刷卡优惠通知:金鸡闹春,我行携手xx商场特推出刷卡送彩电活动,积分达5万者,可持卡到xx商场免费领取液晶彩电一台。

5.新卡种推荐通知:银行卡收藏者的好消息:我行和xx商场携手推出xx商场VIP信用卡,凡在xx商场本年积分超过5万者,均可免费领取信用卡一张,详情请咨询…

6.合作单位政策通知:尊敬的用户,本月15日是我行合作单位xx洗浴中心的周年大庆,持我行信用卡消费均可享受低至3折的优惠,预约电话:********

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(三)理财公司

1.新型理财产品推荐:尊敬的会员:xx基金在我行开售,收益高,风险小,咨询电话********

2.培训会议通知:为提高会员对基金的认知,我行特聘请著名理财专家张某,本周五到我行授课,名额有限,早听早受益。

3.追加资金通知:尊敬的李先生,第三期基金已经开始认购,请您抓紧时间通过网上银行或来我行购买。

(四)保险机构

1.险种通知:尊敬的客户,现有洪福齐天全家分红险发布,请有意购买的客户致电********了解详情。

2.新业务方案出台:李先生,我公司推出最新1 1理赔方案,您可亲自到我营业厅或者要求业务人员上门为您讲解。

3.保费到期:李先生,您的保费将在本月26号到期,请您及时到营业厅结清款项。

4.理赔通知:小李,保户张女士的车在xx路北段被撞,她的电话是:********,请尽快赶去处理。

5.公司重大事件通知:各位员工及保户,我公司于07年1月份搬至新地点办公,具体地址是:xxx

6.信息查询:用户可编辑该保险公司的专属特服号码,根据指令查询相关信息

7.保户或者员工的祝福短信:尊敬的保户,今天是您的生日,我公司全体员工祝您身体健康,阖家欢乐!

8.各分部向总部汇报理赔情况:总部,本周我xx区无重大赔付发生。

(五)公司内部

1.内部通知:全体员工,请于今晚7点准时到xx地集合,参加xx领导的先进事迹报告会。

2.分部向总部汇报数据和营业状况:总行,我分支本月储蓄完成500万,借贷完成200万。

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